ИТ в финансовом секторе  
Принять участие!Хочу быть в курсе!
 
 

Конференции
IT-отрасли

CISO Forum

IT в ТЭК

IT в ритейле

 
     
Организатор

 

Архив 2015: пост-релиз

Пост-релиз | Программа | Спикеры | Спонсоры | Список участников

2 апреля 2015 в гостинице Sheraton cостоялась Практическая конференция «ИТ В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ: клиентоориентованность в условиях оптимизации бюджетов».

Ключевые темы мероприятия — автоматизация бизнес-процессов в банке, клиентоориентованность и монетизация электронных каналов, роль ИТ департаментов, инновации в сегодняшних условиях.

Конференция началась с сессии — Пленарный дискуссионный клуб. ИТ Экономика: Будущее ИТ в финансах. Каких инноваций ждет рынок в сегодняшних условиях.
 
Сессию открыл Сергей Дощенко, GartnerRUS, с аналитическим обзором «Новые технологические тренды в финансовом секторе».

По словам Сергея: «Мы провели исследование на примере Северной Америки у ИТ директоров. И выяснили, что топ приоритетами CEO для инвестиций в E-commerce и BI стали: бизнес-аналитика, углубленная отчетность, клиентское взаимодействие, коммерция, мобильность. Также мы выделяем так называемый квартет четырех сил, действующий на сегодняшний ландшафт бизнеса и ИТ технологий: социальные технологии, которые ведут к возможностям экстремального общения; мобильные технологии, которые позволяют нам быть в любое время на связи; Cloud, что позволяет быстро добавлять или убирать мощности; аналитика больших данных, которая позволяет делать новые выводы, зависимости и в соответствии с этим корректировать клиентское предложение и стратегический курс развития бизнеса. На 2015 год мы готовы дать 3 ключевых стратегических тренда: слияние реального и виртуального мира, аналитика везде, новая ИТ реальность».
 
Далее сессия продолжилась дискуссией на тему — «Каких инноваций ждет рынок в сегодняшних условиях», в которой приняли участие: Георгий Писков, Юниаструм Банк, Сергей Дощенко, GartnerRUS, Сергей Жиряков, Промсвязьбанк, Денис Сотин, Росбанк, Александр Шестаков, Уралсиббанк, Владислав Быков, Связь-Банк, Ярослав Медокс, Мираф Банк.

Большинство спикеров отметили, что дистанционные каналы обслуживания такие, как интернет-банкинг и мобильный банкинг являются необходимыми инструментами для банков, которые помогают, как повысить эффективность при снижении стоимости, так и повышают качество обслуживания и удовлетворения клиентов. Многие ИТ директора заметили, что эти сервисы из инновационных продуктов стали необходимыми для всех банков в условиях высокой конкуренции на рынке. В то же время сложная экономическая ситуация заставила банковскую отрасль пересмотреть планы по внедрению инновационных решений, требующих значительных затрат при длительном периоде окупаемости. Также надо отметить важный тренд — это процесс импортозамещения. Сейчас перед всеми стоят задачи по внедрению российского ПО и его адаптации под нужды заказчика.

Александр Шестаков, УралСибБанк, отметил, что в 2015 году банки должны думать прежде всего о прибыли. Внедрять те инновации, которые на горизонте 1–2 лет могут принести банку профит.

В свою очередь, Денис Сотин, РосБанк, выделил тренды: инновации, мобильные предложения, дистанционные сервисы, исследования и девелопменткрупных корпораций и ИТ.

Далее конференция продолжилась сессией — «ИТ стратегии финансовых организаций. СIO — драйвер прогресса. ИТ департаменты приносят прибыль».

Михаил Комаров, DIS Group, осветил доклад на тему «Как заставить данные приносить прибыль», в котором поделился, что изначально все задачи по интеграции данных решались подручными средствами, а сейчас все больше компаний рассматривают именно ит решения для этих задач. Компании начинают использовать эти решения для загрузки данных в хранилища, для межсистемной интеграции, что связано отчасти и с рыночной ситуацией, т. к. компаниям необходимо предоставлять данные в режиме реального времени. Также сейчас благодаря требованиям ЦБ все стали повышать качество данных, и компании стали к этому серьезнее относиться.

Максим Патрин, Банк Москвы, выступил с докладом на тему «Мобильные финансовые сервисы Банка Москвы». И рассказал о создании магазина банковских приложений, о предоставлении мобильных сервисов партнерам и выпуске мобильного банка.

Артем Гениев, VMware Accelerate Advisory Services, выступил с докладом «Жизнь между прошлым и будущим — платформа 2.5 или стратегия сегодняшнего дня финансового сектора». По его мнению предприятиям финансового сектора необходимо в полной мере принять цифровые реалии наших дней. Новые бизнес-модели требуют приложений нового поколения.

Дмитрий Масленников, Акселератор МетаБета, и Дмитрий Козлов, Альфа-Банк, в рамках доклада «Корпоративная акселерация финтех стартапов в партнерстве банка и частного акселератора — как, зачем и почему» рассказали, как их компания взаимодействует со стартапами, как можно поставить на поток процесс развития в ранней стадии. «Мы работаем с большими компаниями, — говорит Дмитрий, — которые хотят развивать у себя корпоративные инновации. Важно, что каждый из этих заказчиков обладает технологией, на которой могут зарабатывать, другим стартап компании, используя их продукты для дополнительной монетизации. Наша задача заключается в том, чтобы взять то, что есть у больших компаний и объединить это с возможностью и потенциалом ранних стартапов, создавая продукт для заказчиков, с которыми мы начинаем работать».

Третья сессия была посвящена теме — «Клиентоориентированность. Монетизация электронных каналов обслуживания».

Дмитрий Заручейнов, директор Сбербанк-Технологии, выступил с докладом «Цифровые витрины: новые способы монетизации». В котором рассказал, что доход банков можно повысить, используя большие данные, т. к. это позволяет увеличить, как клиентскую базу, так и использование продуктов клиентами, за счет подготовки персонализированных предложений. «Также у нас есть виджеты, которые в социальных сетях позволяют клиентам переводить средства, покупать внутри игровую валюту, что позволяет, не выходя из дома, пользоваться услугами», — поделился Дмитрий.

В свою очередь, Вячеслав Семенихин, Уральский банк реконструкции и развития, рассказал об опыте продаж классических банковских продуктов и услуг в интернете: продажи вкладов, кредитов. О продающих маркетинговых платформах, которые являются интегрированными решениями, объединяющими интернет-банк, сайт, систему посадочных страниц, email и SMS рассылки, социальные сети и платный трафик. А также о переводе значительной части этой инфраструктуры в облако, и обогащении, получаемых из интернета и мобильных каналов данных, для более точного принятия продуктовых решений.

Вячеслав Благирев, Банк Открытие, осветил тему «Как адаптивная архитектура может влиять на бизнес? Как правильно играть с Digital? Нужно ли тратить на это миллионы?» По мнению Вячеслава, эра «стандартных» программистов подходит к концу на смену, которым приходят моделисты. К примеру, это бизнес-аналитики. Они решают задачи классификации и оперируют такими понятиями, как модель данных, модель операционных взаимодействий, процессов.

Тачат Игитян, CEO, NETteller Russia and CIS, сделал доклад на тему «Банк, как центр образования и повышения финансовой грамотности населения и бизнеса для дальнейшего предложения более сложных и дорогих продуктов». Тачат упомянул, что проблема кризиса в низкой финансовой грамотности клиентов и рекомендовал сделать ставку на повышение уровня образования.

Vassos Aristodemou, CEO, NETinfo LLC, отметил в своем докладе «Introducing Mobile Financial Services in Russia», что сейчас во всем мире идет максимальное распространениемобильных устройств и не удивительно, чтоони рассматриваются, как средство платежа и замена кошелька. Apple Pay, Google Wallet и другие кошельки, показывают будущее мобильной оплаты.

Четвертая сессия была посвящена теме — «Автоматизация бизнес-процессов в банке», была посвящена автоматизации бизнес-процессов и современным средствам бизнес-аналатики. Внедрение решений для анализа больших данных стали эффективным инструментом для управления бизнеса. Открывая возможности, как для создания новых и совершенствования текущих продуктов, так и для более оперативного менеджмента и повышения качества обслуживания удовлетворения клиентов.

Алексей Благирев, Банк Открытие, осветил доклад на тему «Опыт применения концепции Data as a Service в Банке Открытие». По мнению, Алексея для достижения успеха в процессе работы необходимо придерживаться следующих пунктов: описание бизнес-процесса, показателей эффективности, аномалий процесса, а также вся терминология должна строиться на базе Единого Бизнес Глоссария. Конечный же продукт, в свою очередь: может иметь разные формы представления (блок-схемы, графики, отчеты и т. д.), должен побуждать к действиям, иметь формы коммуникации (SMS, Push в почту, и т. д.).

Анджей Аршавский, Сбербанк-Технологии, рассказал о развитии технологий Big Data в банковском секторе. За счет разработки Инфраструктуры BigData подключения и интеллектуальной предобработки источников данных, технологии смогут оптимизировать трудозатраты, и снизить долю работ по подготовке данных для разработки бизнес-приложений до 70%! Фабрика супермассивов должна дать возможность обрабатывать данные единым образом для всех платформ, функций и клиентов. Что позволит построить легко изменяемую, и удобную в использовании операционную модель работы с данными с необходимым уровнем доверия, как с традиционными, так и нетрадиционным источниками данных. Что в конечном итоге даст: контроль над ценой, устранение зависимости от вендора, снижение входного барьера, поддержку от сообщества пользователей.

Олег Брагинский, независимый директор ряда крупных предприятий, выступил с докладом «Симфония гармоничных процессов», в котором поделился методологиями ухода от бумажных архивов данных к созданию кластеров данных.

Владимир Шикин, Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), выступил с докладом «Точки роста в розничном кредитовании. Приоритеты на работу с данными». По мнению Владимира на рынке новая реальность: экстенсивная модель развития уступает место интенсивной. Существуют новые бизнес-задачи, которые стимулируют повышение качества оценки риска, а также развитие существующей базы клиентов.

Финалом конференции стала Дискуссия — Чему обычный банк может научиться у чисто онлайновых банков. В которой приняли участие: Ярослав Медокс, Мираф Банк, Максим Евдокимов, Тинькофф Банк, Виктор Лысенко, Рокетбанк, Роман Потемкин, Инстабанк, Вячеслав Семенихин, Уральский банк реконструкции и развития, Вячеслав Благирев, бизнес-партнер по технологиям, Открытие.

Участники выделили несколько трендов: создание каптивных банков, качественный рост проникновения смартфонов с устройствами геолокации, развитие пользовательских мобильных интерфейсов, рост геймификации процессов взаимодействия с клиентами, снижение интереса к посещению физических филиалов в реальном мире, с одной стороны, и заинтересованность в сокращении затрат на физические офисы и обслуживание клиентов людьми, увеличение конкуренции между платёжными системами между карточными и онлайновыми платежными системами за клиентские финансовые потоки, миграция от концепции финансового супермаркета к площадке для монетизации услуг B2C, B2B.

Благодарим всех участников и спикеров, и ждем Вас в следующем году!

 
Партнеры

 
Официальный технологический партнер

 
Генеральный информационный партнер

 
Информационные партнеры

 
 
 

Контактная информация

© 2014 infor-media Russia
Россия, Москва, 115114, Дербеневская наб., д. 11, БЦ «Полларс», корпус Б, офис Б-504
тел.: +7 495 995-80-04